112 kanaren notruf mehrsprachig

112 auf den Kanaren: Notruf jetzt in über 50 Sprachen

Tourismus /

Notruf ohne Sprachbarriere

Die kanarische Notrufzentrale CECOES 112 Canarias bedient Anrufer direkt in fünf Sprachen – Spanisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Französisch. Darüber hinaus können Einsatzkräfte über eine mehrsprachige Plattform auf weitere 50 Sprachen zurückgreifen. Ziel ist es, der internationalen Bevölkerung, die auf den Inseln lebt oder Urlaub macht, in kritischen Situationen eine verständliche Kommunikation zu ermöglichen. Das gab die kanarische Regierung am Donnerstag bekannt.

Einzigartig in Spanien und Europa

Dieses mehrsprachige System macht den kanarischen Notruf zu einem Vorreiter im Vergleich zu anderen Rettungsdiensten in Spanien und Europa. In Notlagen können sich auch Menschen, die kein Spanisch sprechen, sicher und schnell verständigen. Der stellvertretende Katastrophenschutzminister Marcos Lorenzo hob hervor, dass die 112-Zentrale allein im Jahr 2025 fast 13.500 Anrufe auf Englisch entgegengenommen habe – eine der Hauptsprachen unter Touristen und internationalen Residenten auf den Inseln.

Hilfe aus aller Welt

Lorenzo präzisierte zudem, dass die Rettungskräfte seit 2020 aus unterschiedlichen Anlässen bereits 63 australische Staatsbürger unterstützt haben. Dieser Service sei Teil einer umfassenden Strategie zur Betreuung ausländischer Bürger. Der Ausbau des Sprachenangebots, so der Vizedirektor, trage der Realität der Kanaren als internationalem Reiseziel Rechnung, das jedes Jahr Millionen von Besuchern und eine wachsende Zahl ausländischer Residenten aus aller Welt anzieht.

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