Mehr Flexibilität für Inselflüge: Iberia Express führt neuen Service ein
Die Fluggesellschaft Iberia Express hat bedeutende Änderungen für ihre Flugverbindungen zu den Kanarischen Inseln und den Balearen angekündigt. Kern der Neuerung ist ein Service mit dem Namen „Mueve tu vuelo“ (Bewege deinen Flug). Dieser ermöglicht es Kunden, den Abflugzeitpunkt eines gebuchten Fluges am selben Tag ohne zusätzliche Kosten zu verschieben – und das bis zu zwei Stunden vor dem ursprünglich geplanten Abflug.
Welche Strecken sind betroffen?
Laut der Airline gilt der neue Flex-Service für Flüge nach und von Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote und Teneriffa. Ebenso profitieren Passagiere auf den Strecken zu den Balearen-Inseln Mallorca, Ibiza und Menorca von der neuen Regelung. Damit reagiert die Fluggesellschaft auf den Wunsch vieler Urlauber und Residenten nach mehr Spontaneität und Planungssicherheit.
In diesen Tarifen ist der Service inklusive
Die Möglichkeit, den Flug am selben Tag zu verschieben, ist automatisch in bestimmten Tarifen enthalten. Auf den Kanaren-Routen sind dies die Tarife „Canary Flex“, „Canary Plus“, „Canary Business Plus“ und „Canary Business Flex“. Für die Balearen gelten die entsprechenden Pendants „Balear Flex“, „Balear Plus“, „Balear Business Plus“ und „Balear Business Flex“. Passagiere, die in diesen Tarifen gebucht haben, können den Service ohne Aufpreis nutzen.
So einfach funktioniert die Flugänderung
Die Änderung des Abflugzeitpunkts kann auf zwei Wegen vorgenommen werden: Entweder direkt an den Check-in-Schaltern des Flughafens oder bequem online im Bereich „Meine Flüge“ auf der Webseite von Iberia Express. Ein großer Vorteil: Hat der Kunde bereits das Online-Check-in für seinen ursprünglichen Flug durchgeführt, muss dieser Schritt nicht wiederholt werden. Die neue Bordkarte wird nach der Umbuchung automatisch zum Download bereitgestellt.
Was passiert mit Zusatzleistungen?
Zusatzleistungen wie gebuchtes Gepäck oder Priority Boarding bleiben bei der Verlegung auf den neuen Flug erhalten. Lediglich die Sitzplatzwahl kann sich aufgrund der Verfügbarkeit im anderen Flug ändern. Passagiere erhalten also im neuen Flug einen Sitzplatz, müssen aber möglicherweise einen anderen als den ursprünglich gewählten Platz einnehmen.
Starker Flugverkehr im Sommer
Die Einführung des Services unterstreicht die Bedeutung der Inselstrecken für Iberia Express. Im Sommer plant die Airline bis zu 360 wöchentliche Verbindungen zwischen den Kanarischen Inseln und Madrid sowie mehr als 250 wöchentliche Flüge zu den Balearen. Der neue Flex-Service soll dabei helfen, Störungen im Reiseablauf abzufedern und den Passagieren mehr Kontrolle über ihre Reiseplanung zu geben.
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